Политика конфиденциальности (ФЗ-152)

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Администрация Сервиса (далее — «Оператор»). Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных указаны в разделе 9 настоящей Политики.

Оператор обрабатывает персональные данные на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, и обеспечивает локализацию баз данных персональных данных граждан РФ в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Оператор не запрашивает данные банковских карт Пользователей: расчёты за платные услуги и между Пользователями проводятся вне Сервера Оператора, если иное не заявлено в интерфейсе Сервиса.

• Номер мобильного телефона и имя, предоставляемые при регистрации учётной записи;
• Фактический адрес, геопозиция города или района, указываемые при публикации объявления;
• Содержание объявлений: тексты, фотографии, цены, параметры объектов и настройки календаря бронирования;
• Переписка Пользователей через встроенный чат и содержание отзывов;
• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера и операционной системы, идентификаторы устройства и сессии, cookies, данные о просмотренных страницах и времени визита;
• Сведения о применении платных услуг и повышении позиции объявления.

3. Цели и правовые основания обработки

• Предоставление доступа к функциям Сервиса: публикация объявлений, чат, календарь бронирования, уведомления — исполнение соглашения (оферты);
• Модерация объявлений и противодействие мошенничеству и спаму — законный интерес Оператора и требования законодательства;
• Связь с Пользователем: коды подтверждения по SMS, ответы на обращения — исполнение соглашения;
• Статистика и улучшение Сервиса, защита от автоматизированных запросов — законный интерес Оператора;
• Исполнение требований закона, в том числе по запросам уполномоченных органов — обязанность, предусмотренная законодательством РФ.

4. Принципы и сроки обработки

Обработка осуществляется на принципах законности, ограничения обработки конкретными целями, недопущения объединения несовместимых баз данных, а также обеспечения точности и достаточности данных.

Данные обрабатываются в автоматизированном и (или) неавтоматизированном виде. Срок обработки — до достижения целей обработки либо до отзыва согласия Пользователем; данные учётной записи хранятся до удаления учётной записи, после чего удаляются либо обезличиваются, если закон требует их дальнейшего хранения.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам для их самостоятельного маркетинга. Данные могут передаваться подрядчикам, обеспечивающим функционирование Сервиса (инфраструктура, SMS-доставка, аналитика), на условиях конфиденциальности и в объёме, необходимом для их задач.

Обязательная публикация данных в самом Сервисе (имя продавца, телефон в объявлении по его выбору, содержимое объявлений) осуществляется по решению Пользователя при публикации и становится доступной неограниченному кругу лиц.

Данные могут раскрываться уполномоченным органам власти в случаях и порядке, установленных законодательством РФ.

6. Cookies и аналитика

Сервис использует cookies и аналогичные технологии для поддержания сессий, сохранения предпочтений (город, избранное), измерения аудитории и защиты от автоматизированных действий. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; при этом часть функций Сервиса может стать недоступной.

7. Права субъекта персональных данных

Запросы по правам субъекта направляются через раздел поддержки в профиле либо по контактам раздела 9. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней (продление — до 30 дней при необходимости). Отзыв согласия может повлечь невозможность использования Сервиса.

• Получать подтверждение обработки данных и сведения о целях, способах и сроках обработки;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, устаревших или незаконно обрабатываемых данных;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд.

8. Меры защиты данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения: разграничение доступа сотрудников, шифрование каналов передачи (TLS), ведение журналов доступа, регулярный аудит.

Номера телефонов продавцов раскрываются покупателям только по их действию («Показать телефон»), что ограничивает автоматизированный сбор данных парсерами; счётчики просмотров защищены от накрутки.

9. Контакты и изменения Политики

Обращения по вопросам обработки персональных данных направляются через раздел поддержки в профиле Пользователя с пометкой «Персональные данные».

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на этой странице. Существенные изменения доводятся до Пользователей дополнительно средствами Сервиса.